公厕方便遇女保洁：一流的地铁应该有一流的厕所

一件尴尬的事情，让武汉地铁公厕成为全国关注的焦点。据《工人日报》报道，在武汉地铁公厕如厕的时候，会碰到女保洁员径直走进来，场面很尴尬。武汉地铁硬件设施全国领先，堪称一流，但是一流的地铁应该有一流的地铁服务。

    一流的地铁应该有一流的厕所

    本网去年8月曾报道，武汉市政协委员金绅曾建言，“武汉地铁硬件设施全国领先，堪称一流，但地铁站公共厕所的环境卫生却是三流。不但异味难闻、污渍明显、频频被堵，而且保洁员清理不及时，严重影响武汉城市形象……”他认为，应重视厕所清扫，加强设备维护，完善管理规范，提升服务质量，扮靓武汉地铁这张名片。

    金绅认为，和其他城市相比，武汉地铁站公厕存在不小差距。首先，管理部门对地铁公共卫生不够重视，没有明确的卫生管理办法和行为规范，对保洁员工作没有提出岗位要求。

    其次，地铁卫生设施的硬件投资太少，通风设备功率不够，没有自动感应冲洗设备等，这些都会造成脏乱差。

    同时，市民爱护公共环境卫生的意识不强，相关部门缺乏有效监督管理，没有定时巡视检查。

    改造升级：武汉地铁去年对54间厕所升级

    据《长江日报》报道，武汉地铁集团有关负责人称，2016年10月起，为改善市民出行环境，该公司对全线网中需要改造的54座老旧卫生间进行了分阶段升级改造。除了先期改造完成并开放的32座卫生间外，10月15日前，剩余22座卫生间也将全部改造完毕并同步投入使用。

    针对男厕的改造则更注重细节。比如在轨道交通1号线卫生间的所有小便器上方增设了置物板，乘客方便时可放置随身携带的物品。同时，小便池靠墙部位设有12厘米宽的排水沟，方便排出积水，也便于保洁员清扫。

    据了解，未来，武汉地铁车站卫生间将按照无异味、无污迹、无积水的“三无”标准进行管理。在乘车高峰时段及客流量大的重点车站，还将安排专人负责卫生间保洁工作。据悉，武汉地铁集团将专门安排人员对公厕服务质量进行“不打招呼”式突击检查。

    打造公共卫生间：武汉地铁做了哪些工作？

    据本网去年12月15日报道，武汉地铁对全线网车站的54处老旧公共卫生间进行了升级改造。在公共卫生间坑位扩容和换气量方便，均做了较大幅度提升。

    车站内公共卫生间坑位扩容

    光谷广场站公共卫生间改造之初，地铁运营公司工建部在讨论改造方案时，在考虑满足人性化需求的同时，还谋划最大化利用有限空间进行卫生间设施的合理化布局，增加小便池和蹲位，以期解决光谷广场站如厕排队现象。改造后，男卫间小便池由原来的4个增加到了6个，蹲位由原来的2个增加到了4个；女卫生间蹲位由原来的6个增加到了7个。由于小便池和蹲位的增加，卫生间真空排污泵原来一主一备，改造后两个排污泵全部投入工作，这样就给维保带来了很大的压力。地铁运营公司工建部副经理韩鹏介绍，地铁卫生间采用真空抽排技术，建设、维护成本高，为确保设备运行的可靠性，维修人员进行每天2次以上巡查，提高维护保养次数，在车站备足易耗备件，做到有故障立即维修，确保小故障即时修复。

    换气量超过国家标准一倍

    地铁运营公司机电部工程师刘斌臣介绍，本次卫生间改造对19个车站更换了20台排风机，对风管和风口进行了优化布局，通风口更靠近吊顶，以利于吸走更多的废气，风机的风量和风压也增大不少。